Nočný trezor

Všeobecné informácie

Pre našich stálych zákazníkov s väčším počtom vrátených objednávok za posledných 12 mesiacov ponúkame službu Nočný trezor, ktorá umožňuje vyzdvihnutie a vrátenie techniky mimo štandardných otváracích hodín 9:00–19:00.

Služba je dostupná iba po predchádzajúcej dohode a potvrdení oprávnenia, ktoré vykonávame osobne alebo e-mailom počas pracovnej doby. Bez tohto potvrdenia nie je možné službu využiť. Platí to aj pre vodičov, kuriérov a ďalšie osoby, ktoré vyzdvihujú alebo vracajú techniku v mene zákazníka.

Podrobný návod na príjazd, kontakty a vrátenie techniky:
www.biofilms.cz/trezor

Kde a ako službu využiť

Vjazd: K Žižkovu 1038/1a, Praha – medzi zelenou budovou a Modrou opicou, k spodnému vchodu.

Vždy volajte približne 1 minútu pred príchodom k bráne. Ďalšie pokyny dostanete telefonicky alebo prostredníctvom SMS.

Komu volať – Praha

7:00–21:00 – Biofilms sklad express
+420 604 775 014

21:00–7:00 – Martin Klimpar
+420 777 174 155

Záložné kontakty: Ak sa Martinovi nedovoláte, počkajte aspoň 5 minút od prvého neúspešného pokusu o spojenie. Až potom kontaktujte:

1. Jáchym Belcher – +420 605 055 825
2. Marek Lovetinský – +420 777 792 355

Ostatné kontakty: biofilms.cz/kontakt. Neurgentné požiadavky odporúčame riešiť správou počas pracovnej doby.

Postup pri vrátení techniky

1. Približne 1 minútu pred príchodom zavolajte a postupujte podľa telefonických pokynov alebo pokynov zaslaných prostredníctvom SMS.
2. Po vrátení techniky stiahnite roletu tlačidlom umiestneným zvonku.
3. Pri výjazde znova zavolajte. Zodpovedná osoba aktivuje zabezpečovací systém objektu a zatvorí bránu.
4. Neodchádzajte bez potvrdenia uzavretia objektu. Ak potvrdenie nedostanete, zavolajte znova.

Cenník Nočného trezoru

Všetky ceny sú uvedené bez DPH.

Expresné objednávky a úpravy mimo otváracích hodín

Nové objednávky a zmeny existujúcich objednávok spracovávané mimo štandardných otváracích hodín sú vždy účtované v expresnom režime, bez ohľadu na veľkosť objednávky alebo čas potrebný na jej spracovanie. Expresný technik je k dispozícii práve na vybavovanie týchto mimoriadnych požiadaviek, preto nie je možné poskytovať výnimky ani pri drobných objednávkach.

Ďalšie informácie a aktuálne pokyny nájdete na www.biofilms.cz/trezor.